ENVIOS E

PAGAMENTOS

POSTAGEM: Nossos pedidos são postados em até 6 (SEIS) dias úteis após a confirmação de pagamento. As confirmações de pagamento serão consideradas dentro de horário comercial.

 

Entendemos que, por conta do COVID-19, o serviço dos Correios poderá sofrer sobrecarga e, por isso, nos colocamos à disposição para resolver possíveis transtornos. Envie uma mensagem para financeiro@bancacarrocinha.com contando pra gente o que aconteceu. Não esqueça de enviar os detalhes do seu pedido! :)

SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.

 

PAC: As entregas através do PAC são realizadas em até 8 (oito) dias úteis após a postagem.

 

Entendemos que, por conta do COVID-19, o serviço dos Correios poderá sofrer sobrecarga e, por isso, nos colocamos à disposição para resolver possíveis transtornos. Envie uma mensagem para financeiro@bancacarrocinha.com contando pra gente o que aconteceu. Não esqueça de enviar os detalhes do seu pedido! :)

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TROCAS E

DEVOLUÇÕES

Baseamos nossa política de trocas e devoluções no Código de Defesa do Consumidor vigente. Comprando com a gente, você concorda com esses termos.

 

• No caso de troca, envie uma mensagem para financeiro@bancacarrocinha.com, explicando o motivo para a troca e indicando por qual publicação deseja trocar.  

 

• O prazo para devolução ou troca do produto é de 7 (sete) dias úteis, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas fora do estabelecimento comercial, ou seja, pelo nosso site. 

 

• O produto pode ser devolvido ou trocado mesmo que não tenha apresentado defeito, mas, é fundamental que este não apresente marcas de uso ou nenhuma avaria no momento de sua devolução.. 

 

• Tanto em caso de troca como de devolução, o produto deve ser devolvido dentro da embalagem original, inclusive com os materiais de proteção, acompanhado de sua nota fiscal.